Politique de confidentialité et cookies
Version en vigueur au 21 octobre 2026.
Cette politique explique quelles données personnelles BLN France collecte sur les sites bln-france.fr et bln-france.eu (les « Sites »), pourquoi, combien de temps elles sont conservées, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits. Elle décrit aussi les cookies utilisés.
1. Responsable du traitement
BLN France, nom commercial de Xavier BELIN EI, entrepreneur individuel, RCS Paris 528 875 032, 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris. Contact pour toute question sur vos données : bln.france.admin@gmail.com, ou par courrier à cette adresse.
2. Données collectées
- Compte client : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous une forme chiffrée irréversible, que personne ne peut lire), téléphone, adresses, et société si vous l'indiquez.
- Commandes : produits commandés, montants, adresses de livraison et de facturation, mode de livraison, échanges avec le service client.
- Paiement : les données de votre carte sont saisies directement auprès de notre prestataire de paiement Stripe. BLN France ne reçoit que la référence de la transaction et, le cas échéant, des informations limitées sur la carte (type de carte, quatre derniers chiffres). Pour un virement ou un chèque, nous enregistrons sa réception.
- Retrait en casier « Relais Pickup » : site de retrait choisi, code de retrait, dates et heures de dépôt et de retrait du colis.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone si vous l'indiquez, et votre message.
- Lettre d'information : adresse e-mail, si vous vous y abonnez.
- Avis : pseudonyme, titre et texte de l'avis, et lien avec votre compte si vous êtes connecté.
- Liste d'envies et panier, liés à votre compte.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure, enregistrées dans les journaux de nos serveurs pour leur sécurité.
Les informations obligatoires sont signalées dans les formulaires. Sans elles, nous ne pouvons pas créer votre compte ni traiter votre commande. La moto choisie dans le service « Ma moto » reste sur votre appareil (voir la partie 9) et n'est pas enregistrée dans notre base.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte client | Exécution du contrat (conditions générales d'utilisation) | Jusqu'à la fermeture du compte, à votre demande |
| Commandes, paiement, livraison, retrait en casier, service après-vente et garanties | Exécution du contrat de vente | Données de commande et factures : 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Lutte contre la fraude au paiement | Intérêt légitime de BLN France et de son prestataire de paiement | Durée nécessaire à la vérification, puis avec la commande |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime à vous répondre | 3 ans au plus après le dernier échange |
| Lettre d'information | Votre consentement | Jusqu'à votre désabonnement |
| Publication des avis | Votre consentement | Tant que l'avis est publié, sauf demande de suppression |
| Sécurité des Sites (journaux techniques) | Intérêt légitime à protéger les Sites | Quelques semaines, 12 mois au plus |
| Respect des obligations légales (comptabilité, réponses aux autorités) | Obligation légale | Durée prévue par la loi |
Les sauvegardes chiffrées de nos serveurs peuvent contenir ces données pendant leur cycle de renouvellement. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité ciblée.
4. Destinataires
Vos données sont traitées par BLN France, par les seules personnes habilitées, et transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission, à :
- Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlande) : paiement par carte et lutte contre la fraude ;
- Chronopost et La Poste (Colissimo) : livraison de vos colis (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
- Google : messagerie électronique de BLN France, par laquelle partent les e-mails liés à votre compte et à vos commandes et arrivent vos messages ;
- les autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque la loi l'impose.
Les Sites, les casiers « Relais Pickup » et leurs données sont hébergés en France, sur des serveurs exploités par BLN France.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Stripe et Google appartiennent à des groupes établis aux États-Unis et peuvent y traiter certaines données. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD) : décision d'adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE–États-Unis) ou clauses contractuelles types.
6. Sécurité
BLN France met en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme chiffrée irréversible, accès à l'administration protégé par une double authentification, sauvegardes chiffrées et mises à jour de sécurité régulières. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, BLN France en informe la CNIL et, lorsque la loi l'exige, les personnes concernées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition, notamment à la prospection ;
- droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (lettre d'information, avis), sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez modifier vos informations depuis votre compte client. Pour exercer vos autres droits, écrivez à bln.france.admin@gmail.com ou à l'adresse de la partie 1. Une pièce d'identité ne vous sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; vous en êtes alors informé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
8. Lettre d'information
L'abonnement est facultatif et confirmé par un lien envoyé par e-mail. Chaque lettre contient un lien de désabonnement ; vous pouvez aussi vous désabonner depuis votre compte client.
9. Cookies et autres traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Les Sites utilisent aussi le stockage local de votre navigateur pour les mêmes usages.
Les Sites n'utilisent aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun bouton de réseau social. Ils ne déposent que des cookies strictement nécessaires à leur fonctionnement ou à la sécurité du paiement. Ces cookies sont exemptés de consentement (article 82 de la loi « Informatique et Libertés ») : c'est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.
| Cookies ou données | Usage | Durée |
|---|---|---|
PHPSESSID, form_key | Session de navigation (panier, connexion au compte) et protection des formulaires contre les attaques | Fin de session, au plus 1 heure d'inactivité |
private_content_version, section_data_ids, mage-cache-sessid, mage-cache-storage, X-Magento-Vary, mage-messages | Fonctionnement de la boutique (plateforme Magento) : affichage de votre panier, de votre nom une fois connecté et des messages, sans recharger toute la page | Durée technique fixée par Magento ; ces éléments ne contiennent pas de données vous identifiant directement |
store | Mémorisation du site consulté (bln-france.fr ou bln-france.eu) | 1 an |
recently_viewed_product, product_data_storage (stockage local) | Produits récemment consultés, sur votre appareil uniquement | Jusqu'à l'effacement des données du navigateur |
bln_ma_moto | Moto choisie dans le service « Ma moto » (marque, modèle, année), pour signaler les pièces compatibles ; le bouton « Oublier ma moto » le supprime | 1 an |
__stripe_mid, __stripe_sid (Stripe, pages de paiement) | Sécurité du paiement et prévention de la fraude | 1 an et 30 minutes |
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Certaines fonctions des Sites (panier, compte, commande) ne fonctionneront alors plus. Si BLN France ajoute un jour un outil de mesure d'audience ou de publicité, votre consentement sera demandé au préalable par un bandeau.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution des Sites ou de la réglementation. La date de la version en vigueur figure en haut de la page.